Verzenden & retourneren

Verzending

U kunt uw zending in 1 à 3 werkdagen verwachten. Bij extreme drukte, bijvoorbeeld Black Friday, Feestdagen kan het iets langer duren. U ontvangt een Track & Trace code om uw bestelling te kunnen volgen. Wanneer u uw pakket na 3 werkdagen nog niet ontvangen heeft, neem contact met ons op. 

Bij grote pakketten (meerdere dozen, of hoger van 180 cm) sturen wij uw bestelling per pallet. Dit kan wat langer duren, 1-5 werkdagen. Wanneer dit het geval is, nemen wij contact met u op. 

Gratis v.a. € 75,00 - anders 6,95 verzendkosten Nederland + België.

Europa zendingen zijn boven de € 300 GRATIS*

Terugsturen

Als u niet tevreden bent kunt u het product binnen 14 dagen aan ons terugsturen.
De terugstuur kosten zijn voor rekening en risico van de klant. Wij accepteren alleen retouren in originele staat en verpakking (originele doos + eventuele beschermhoes). Het produkt weer te verkopen is. 

Retour Instructie

1. Op pakbon aanvinken welke producten retour komen en in de doos stoppen.  
2. Wanneer de bestelling bij ontvangst is vastgebonden met groen lint, verzoeken wij u dit op dezelfde manier weer vast te maken. Hierdoor kan het product niet verschuiven in de doos waardoor er minder kans op schade aanwezig is. 
3. Doos goed dichtplakken. 
4. Retouradres duidelijk op de doos vermelden:
   
   LeopoldFlora.com 
   Rijksstraatweg 53
   4194 SK Meteren
5. Inleveren bij een pakketpunt.

Na ontvangst en goedkeurig van uw pakket betalen wij uw aankoop direct terug. 

Een volledige terugbetaling zal worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betalingsmethode.

Afhalen

Wilt u een product afhalen, een afspraak maken of heeft u nog vragen?

Mailt u ons op: [email protected] of bel +31 (0)345-622789 of 06-30106463